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Questions fréquentes

Created with Pixso. Maison Created with Pixso. Au sujet de nous Created with Pixso. Questions fréquentes
Q Quel est votre prix?

En raison des fluctuations du taux de change, des matières premières instables et de la concurrence féroce, le prix n'est valable que 1 mois la plupart du temps, et parfois même moins de 15 jours ou 1 semaine,qui est en fonction de la situation en temps opportun.

Q On veut ouvrir un moule, tu peux nous aider?

Oui, ma chère

 

Bienvenue ODM, et nous avons des ingénieurs professionnels pour faire ce travail depuis plus de 10 ans, et il est un expert en solutions passives en fibre optique, et nous garderons toutes vos informations secrètes,et signer un accord de confidentialité pour assurer vos droits et intérêts.

 

S'il vous plaît parlez-nous pour plus de détails, faisons en sorte que ce soit vrai.

Q Vous allez participer à l'EXPO ECOC?

Pas encore cette année, le département marketing aura bientôt un plan.

 

Une fois confirmée, je vous rappellerai, et vous rendrai visite à notre stand pour plus de discussions, merci pour votre intérêt.

Q On peut vous rendre visite cette semaine?

Chers clients

 

Bienvenue à nous rendre visite à tout moment, nous serons toujours là.

 

Toutefois, si possible, veuillez nous en informer à l'avance pour assurer une meilleure rencontre en personne.

Q Vous pouvez imprimer notre logo?

Logo personnalisé, numéro de pièce ou toute autre information est disponible, s'il vous plaît montrer le fichier original comme jpg, pdf, ai, cdr, puis vérifiera comment il sera et vous enverra la confirmation.

 

Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations.

Q Pouvez-vous m'offrir un échantillon gratuit?

Les échantillons sont disponibles, normalement l'échantillon sera facturé, en raison du temps de fabrication des échantillons prend beaucoup plus de temps et le coût de la main-d'œuvre à faire que la production de masse, et devrait arrêter la production de masse spécialement.

 

Cependant, si nous avons des stocks, nous pouvons offrir des échantillons gratuits, veuillez parler à notre équipe de vente pour plus d'informations.

 

Q Pouvez-vous me dire votre client dans notre pays?

Merci beaucoup pour votre intérêt pour notre entreprise.

 

Cependant, je suis désolé, comme les informations des clients sont un secret d'affaires, nous garderons toutes les informations des clients confidentielles.Il s'agit également de protéger les intérêts des clients et de maintenir l'ordre normal du marché..

 

Si nous avons la chance de travailler avec vous, nous garderons vos renseignements confidentiels.

Q Quel est votre code HS pour le produit?

Pour les articles liés aux câbles, le code est 854470, et pour la boîte à fibres optiques est 853670, pour d'autres articles accessoires, la plupart sont 853670, mais il est trop de kits différents,Le code hscode varie selon les matériaux et les applications.Veuillez nous en informer pour plus de détails.

Q Comment puis-je acheter chez vous?

Tout d'abord s'il vous plaît confirmer avec les ventes ce que vous avez besoin, puis nous vous enverrons le prix et faire facture proforma, après confirmer et obtenir votre paiement, commencera la production.Nous vous livrerons avec votre expéditeur ou le nôtreC'est facile, c'est comme acheter quelque chose en ligne.

Q Quelle est la différence entre le DDP et le DDU?

Le DDP est livré avec les droits payés, le DDU est livré sans les droits payés.

 

DDP désigne le vendeur qui remplit les procédures d'importation, de dédouanement et autres procédures à la destination désignée,et livrer les marchandises qui n'ont pas été déchargées du véhicule de livraison à l'acheteur pour terminer la livraison.

 

En vertu de ce terme commercial, les exportateurs sont responsables de tous les risques associés au transport des marchandises jusqu'à la destination désignée,ainsi que la gestion des procédures de dédouanement au port de destinationOn peut dire que, selon ce terme commercial, le vendeur est le plus responsable.Si le vendeur n'est pas en mesure d'obtenir directement ou indirectement une licence d'importation, alors ce terme doit toujours être utilisé avec prudence.

 

Et si le client final accepte le service DDP, cela signifie que tout sera géré par l'expéditeur, le destinataire ne devrait pas contacter la douane pour le dédouanement, j'espère comprendre.

 

 

Bien que les DDU soient presque les mêmes que les DDP, mais qu'ils n'incluent pas les droits de douane, les taxes et autres frais officiels requis pour l'importation de marchandises ne sont pas inclus ici.Les importateurs doivent gérer les coûts et les risques supplémentaires causés par le non-achèvement en temps opportun du processus de dédouanement des marchandises à l'importation..

Q Pouvez-vous me proposer les frais de transport?

Oui, c'est ce que nous devrions faire.

 

Lors de la demande ou du processus de commande, après que la quantité et le colis soient confirmés, nous vérifierons le poids et le volume totaux, et vérifierons le coût total du fret pour vous en fonction de votre adresse.Cela vous aidera à mieux tirer une conclusion..

 

Nous avons de nombreux expéditeurs coopératifs à long terme qui peuvent fournir une référence pour les tarifs de fret express, aérien et maritime. J'espère que cela vous sera utile.

Q Comment retrouver mon colis?

Après la livraison, nous vous informerons des détails de l'expédition tels que la facture commerciale, la liste d'emballage, le certificat d'origine, la facture aérienne ou la facture de fret, etc.

 

Si c'est par courrier comme UPS, FEDEX, DHL, nous fournirons la facture avec le numéro de suivi pour vous, veuillez suivre les détails sur le site officiel ou17track.net est un site internet.pour plus de détails.

 

S'il s'agit d'un voyage en mer, veuillez suivre le navire avec le numéro BL ou avec le numéro du navire et du voyageLes États membres doivent veiller à ce que les informations fournies par les autorités compétentes soient respectées.

 

Si vous allez par voie aérienne, veuillez suivre la piste avec le numéro de la facture de voie aérienne.

La Commission a examiné les informations fournies par les autorités italiennes.

 

 

Notre équipe de vente mettra à jour les informations d'expédition après la livraison aussi, s'il vous plaît ne vous inquiétez pas.

 

 

Si vous avez besoin de préparer quoi que ce soit pour le dédouanement, veuillez parler à notre équipe commerciale à temps.

Q On peut être vos distributeurs?

Ça dépend.

 

Nous avons des gammes de produits différentes, donc qui décidera s'il y a un client ou si ce produit est déjà vendu sur votre marché, parlons.

Q Si le produit n'est pas qualifié, que devons-nous faire?

Désolé si cela arrive, et s'il vous plaît aider à partager les détails du produit dans des photos ou des vidéos, et nous allons vérifier toutes les procédures de commande pour vérifier où il est le problème dès que possible.Je vais vous le refaire et vous l'envoyer gratuitement.; si ce ne sont pas nos problèmes, nous vous aiderons à trouver la bonne solution pour réduire les pertes.

 

Mais soyez assurés que tous nos produits sont fabriqués selon le contrat et les normes internationales.S'il vous plaît confirmer avec nos représentants commerciaux sur tous les détails du produit y compris la norme de qualitéTous les produits sont testés à 100% avant expédition, ce qui peut empêcher de tels événements à la source.

Q Vous pouvez faire une livraison partielle?

Oui, bien sûr, la façon de faire l'expédition sera décidée dans le contrat ou la discussion suivante avec les représentants des ventes, veuillez nous contacter,Nous partagerons le calendrier de production de temps en temps.

Q Pouvez-vous m'aider à demander un certificat d'origine?

Oui, nous pouvons faire toutes sortes de certificats d'origine par nous-mêmes, peu importe le certificat commun ou le certificat préférentiel comme l'ALE, le formulaire A, le formulaire E, le formulaire F, etc.

Q Quand pouvez-vous m'envoyer les fichiers originaux de l'expédition?

Normalement, nous confirmerons tous les détails avec les fichiers d'expédition originaux à l'avance avant la livraison, et lorsque les marchandises à bord, lorsque la compagnie maritime émet le connaissement,Nous vous enverrons les fichiers originaux par courrier ou téléx pour vous libérer dès que possible pour vous assurer que vous êtes prêt pour le dédouanement d'importation.

Q Comment envoyez-vous nos marchandises?

Nous vous recommanderons les méthodes d'expédition correctes et rentables mais plus sûres, comme le courrier / express, la terre, l'air, le camion, le bateau, etc.

 

Si par courrier ou par express, nous avons notre propre compte DHL, FEDEX, UPS, le fret prépayé est ok.

 

En attendant, notre compagnie maritime à long terme a de meilleures sources d'expédition rentables si vous acceptez.afin de livrer les marchandises lorsque les marchandises sont prêtes à la fois pour vous aider à les obtenir plus rapidement.

 

si par voie aérienne ou maritime, par voie terrestre, nous avons des transitaires à long terme, nous pouvons vous recommander leur coût et leur contact, si vous n'avez pas de partenaires, fret prépayé; si vous avez vos propres transitaires,Nous pouvons travailler avec eux avec succès, le fret est à récupérer.

 

Nous avons notre propre entreprise de camions, ou des partenaires de dédouanement, qui faciliteront la charge complète de conteneur (FCL) ou moins de charge de conteneur ((LCL), ce qui peut vous économiser les frais de manutention peuvent survenir.

Q Tu peux me joindre ce soir?

Oui, bien que notre heure de travail soit du lundi au vendredi de 9h à 18h, mais notre whatsapp, wechat, skype et mobile sont toujours en ligne, vous pouvez nous laisser un message ou nous appeler à tout moment,quand on l' auraNous vous contacterons dès qu'il sera disponible.

Q Tu peux faire une carte de crédit?

Ce n'est pas acceptable, si vous avez de gros clients avec plus de 5 ans, notre comptable et notre auditeur vérifieront et confirmeront spécialement.

Q Quel est votre délai de paiement?

Yingda terme commun est TT LC paypal, alipay, union occidentale, grammes d'argent, etc. Si tout autre besoin de terme de paiement, s'il vous plaît parler à notre équipe de vente:sales@yingdapc.cn

Q C'est quoi votre terme?

Accepter tous les types de termes commerciaux tels que EXW, FDB, FCA, CNF, CIF, C&F, DDU, DDP, DAP, etc., est conforme à INCOTERM 2000

Q Êtes-vous fabricant ou société commerciale?

Nous sommes fabricant pour le câble de patch de fibre, séparateur à Shenzhen, Ningbo est boîte de terminal, distribution optique, fermeture d'épissure partenaire usine.

Donc, nous pouvons vous aider à mélanger plein de conteneurs ou aller par LCL du port de Shenzhen, du port de Ningbo ou du port de Shanghai.

 

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